Jak to funguje ...

Připravili jsme pro Vás stručný návod, jak vše bez nejmenší komplikace zvládnout a na konci se radovat z prožitého zážitku.

1. Výběr zážitku

Vyberte z naší nabídky netradičních adrenalinových a relaxačních dárků ten, který jste se rozhodli darovat. Zážitky jsme pro Vás rozdělili do kategorií, aby pro Vás bylo co nejsnazší najít ten pravý.

2. Objednávka dárku

Nejjednodušší je objednat dárek přes náš objednávkový formulář. U jednotlivých dárků na konci stránky je tabulka s cenami a tam si stačí jen vybrat a objednat.

Zobrazí se Vám formulář (1. krok), kde vyplníte Vaše údaje, jméno a příjmení obdarovaného a způsob doručení (Česká pošta, PPL či osobní odběr). Můžete si také zvolit, jaký text budete mít na dárkovém certifikátu (maximálně 250 znaků). Pokud máte nějaké důležité informace pro naši firmu, napište je do poznámky.

Po vyplnění formuláře odešlete předběžně objednávku. Zobrazí se Vám 2. krok, kde údaje zkontrolujete a již objednávku závazně zašlete.

Objednávka je odeslána tehdy, zobrazí-li se Vám 3. krok.

Dárky můžete samozřejmě objednat i telefonicky, e-mailem nebo osobně na naší pobočce.

3. Dárkový balíček Vám přijde až domů

Poštou (či službou PPL) Vám bude do cca 2 pracovních dnů na dobírku doručen poštovní balík s dárkem, který zaplatíte při převzetí od poštovního doručovatele. Součástí balíku je i faktura (nezáleží, jestli platíte na dobírku nebo převodem), která slouží i jako příjmový pokladní doklad. V případě osobního odběru na naší pobočce Vám balíček vytvoříme na počkání do 10 minut. Pokud budete chtít platit dárek převodem, vytvoříte objednávku (zaškrtnete způsob platby převodem) a po odeslání objednávky Vám přijde potvrzovací email a proforma faktura. Po připsání částky na náš účet vystavíme balíček s dárkem a zašleme Vám ho na Vámi uvedenou adresu.

4. Předáte dárek oslavenci

Již teď se můžete těšit na radost, kterou uvidíte v očích obdarovaného, když rozbalí tento originální dárek.

5. Rezervace termínu

Oslavenec si zavolá na naše rezervační oddělení, kde mu jeho termín rádi zajistíme. Veškeré kontaktní údaje jsou součástí dárkového balíčku nebo je obdarovaný nalezne na našich webových stránkách. Platnost dárkového poukazu, který obdarovanému darujete, je standardně 6 měsíců. Pokud z jakýchkoli důvodů obdarovaný v této dostatečně dlouhé době nestihne svůj dárek využít, je samozřejmě možné dárkový poukaz prodloužit.

6. Zážitek

Na základě zvoleného a rezervovaného termínu si oslavenec užije svůj netradiční dárek. Věříme, že si z něj odnese jen ty nejlepší vzpomínky a zážitky.

7. Zpětná vazba

Budeme velice rádi, když nám

• Vy (darující) dáte zpětnou vazbu ohledně spokojenosti s našimi službami,
• obdarovaný dá zpětnou vazbu ohledně toho, jak se mu dárek a samotný zážitek líbil.

Vaše reakce nám můžete psát na e-mailovou adresu zazitek@adrop.cz.